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Si no tienes tarjeta de claves o acceso a la banca digital, acude a tu oficina más cercana. He recibido un correo electrónico fraudulento de Ibercaja, ¿qué hago? El correo electrónico es uno de los medios más utilizados para la propagación de virus, por ello todos los correos de publicidad de Ibercaja siempre incorporan tu nombre, parte de tu DNI o algún otro dato que no sea exclusivamente la cuenta de correo.
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Lo importante es que siempre tengas la seguridad de contar con la mejor opción y con la mayor transparencia y claridad de información precisa bien documentada de las soluciones ofrecidas.
¿Cuál es mi código identificación usuario y mi clave de acceso en el área privada? El código de identificación de usuario es tu DNI sin la letra o tu NIE sustituyendo la “X” por el número 99 o la “Y” por ninety five.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio Internet para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
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Descubre las operaciones que puedes realizar con tu banca World-wide-web, con la Application Ibercaja o a través de banca telefónica. Banca World wide web
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Accede a tus productos bancarios en modo "solo consultas" desde la Banca Electronic Ibercaja sin solicitud previa. Podrás visualizar tus cuentas, tarjetas, depósitos o préstamos tanto desde la banca web como desde de la Application Ibercaja.
He perdido o me han robado la tarjeta de claves, ¿qué medidas tomo? Si has perdido de vista tu tarjeta de claves debes desactivarla lo antes posible, puedes hacerlo:
Quiero cambiar el alias de mis cuentas y tarjetas, ¿qué pasos he de seguir? Puedes activar cambiar el alias de Ibercaja directo tus cuentas y tarjetas a través de estos canales:
¿La plataforma de banca digital garantiza la seguridad? La banca digital Ibercaja dispone de avanzados y seguros sistemas para garantizar la identidad del cliente en su conexión al servicio y la confidencialidad de los datos que se intercambian entre él e Ibercaja.